Perchè occuparsi di trasparenza e coinvolgimento degli stakeholder?
L’obiettivo principale della trasparenza e del coinvolgimento degli stakeholder è quello di tutelare la collettività da decisioni che si basano su una mancanza di informazione, dialogo o partecipazione, con il fine di promuovere una convivenza positiva in una società democratica, aperta e pluralista. Gli stakeholder sono: gli abitanti, gli enti locali, le ONG e le organizzazioni senza scopo di lucro, le generazioni future e la natura (ambiente, animali, piante, biodiversità, territorio).
Ma cosa fa un’impresa EBC rispetto alle altre sul tema E4?
- È trasparente in merito alle sue attività e crea un coinvolgimento sugli aspetti di interesse legittimo per la collettività;
- Dà a tutte le parti interessate il diritto e l’opportunità di sollevare obiezioni, richiedere la pubblicazione di informazioni sulle sue attività principali e di avviare un dialogo;
- È impegnata in un dialogo attivo con tutte le parti interessate, comprese le ONG e le organizzazioni senza scopo di lucro che rappresentano gli interessi di quegli stakeholder che non sono in grado di farlo essi stessi (es. generazioni future, natura, animali, territorio);
- Nelle decisioni tiene in considerazione gli interessi legittimi di questi gruppi;
- Sostiene i valori della trasparenza e della condivisione delle decisioni come base per una società consapevole, democratica, aperta e pluralista.
Nel dettaglio questo tema è ulteriormente articolato in 3 aspetti:
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E4.1: Trasparenza
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E4.2: Coinvolgimento del contesto sociale
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E4.3: Aspetto negativo legato alla mancanza di trasparenza e le informazioni deliberatamente errate
Alcune buone pratiche in relazione a quest’ultimo tema: Monteverde e TREEBU srl Società Benefit.
Il tema E4 è rappresentato da Monteverde, incontrato all’inizio nel tema A1 della matrice.
Per favorire la trasparenza e il coinvolgimento degli stakeholder la Cooperativa:
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redige 2 pubblicazioni annuali dell’House Organ «Ti racconto Monteverde» per comunicare: strategie di sviluppo, progetti, modalità di erogazione dei servizi, numero e tipologia di beneficiari raggiunti, collocazione dei servizi, responsabili, referenti e loro contatti, risultati delle azioni di fundraising;
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ha reso la propria sede anche un centro per la comunità;
- promuove la relazione e il dialogo costante con le istituzioni locali per ascoltare i bisogni e co-progettare nuovi servizi.
Seguendo l’esempio della Monteverde, TREEBU srl Società Benefit sta cercando di migliorare la propria filiera in riferimento alla trasparenza e al coinvolgimento degli stakeholder.
Nel concreto TREEBU srl Società Benefit ha deciso:
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di ricorrere ai canali social per una migliore comunicazione;
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di creare un blog tra 2023 e 2024.
Trasparenza e coinvolgimento degli stakeholder sono fondamentali per avere organizzazioni tra loro allineate e che perseguono i medesimi fini.
ALCUNE DOMANDE PER RIFLETTERE SU QUESTO TEMA…
Per favorire la trasparenza e il coinvolgimento degli stakeholder un’organizzazione può domandarsi:
- Quali informazioni importanti o essenziali vengono raccolte per gli stakeholder?
- In quale forma si riferisce in merito (ampiezza e profondità, tipo di pubblicazione)?
- Tali informazioni sono raccolte in un report sottoposto a revisione critica e verifica esterna da parte di un ente terzo indipendente?
- Quanto facilmente tali informazioni sono accessibili al pubblico?
- Come possono i cittadini avviare un dialogo e partecipare ad un dibattito aperto, non coercitivo e senza ripercussioni?
- Come possono gli stakeholder rappresentare interessi legittimi nei confronti dell’impresa?
- Come si documentano i risultati del dialogo e come confluiscono nel processo decisionale?
Per ridurre i rischi di impatto negativo un’organizzazione può domandarsi:
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Quali informazioni relative all’impresa non corrispondono alla realtà interna? Dove vi sono differenze sostanziali e perché?
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In quale misura l’organizzazione influenza direttamente o indirettamente l’opinione pubblica con “fake news”?
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In che misura le informazioni pubblicate dall’impresa contraddicono la ricerca scientificamente fondata o vanno contro i diritti umani?
Il percorso del Bilancio del Bene Comune è trasformativo e aiuta tutta l’organizzazione a evolvere.
In questo viaggio scoprirai come le diverse imprese lo hanno effettuato. Prendi contatto diretto con un CONSULENTE ABILITATO per condividere aspettative e opportunità di questo approccio!
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